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2012上市公司舆情应对能力排行榜发布

2014-02-19 11:44:15
来源:你我贷

人民网()舆情监测室、中国上市公司舆情?#34892;摹?#33150;讯财经今日联合发布2012年度上市公司舆情应对能力排行榜。基于对2012年度千余个案例的梳理,该榜单评出了最受关注、热度最高的15个舆情案例,解读了A股市场年度100个舆情热点案例的酝酿、传播、发展和应对管理,并评估了这些案例中上市公司的管理得失。

据了解,上市公司舆情?#24405;?#30340;热度系根据“传统媒体报道量”、“新闻网络转载量”、“相关微博条数”、“舆情分析师评分”加权计算得出。上市公司的舆情应对则主要从“应对速度”、“应对方式”、“应对态度”、“应对传播”四个维度进行量化比较。

统?#24179;?#26524;显示,在2012年资本市场发生的众多舆情?#24405;?#20013;,“万科安信地板?#24405;?#20197;及“酒鬼酒()、贵州茅台()塑化剂风波”关注度最高。在关注度较高的?#24405;?#20013;,万科、爱尔眼科()、汤臣倍健()、张裕等公司积极应对,有值得肯定之处。相对而?#35029;?#37202;鬼酒、?#24471;?#33647;业()等公司面对媒体或公众的?#23460;桑?#37325;视不够,数度反复,某种程度上体现了公司治理中的一些不足之处。

统?#24179;?#26524;还显示,食品饮料与生物医药行业的负面?#24405;?#25968;量最多,行业面临整体性声誉危机。食品饮料行业占最热门舆情?#24405;?#30340;25%,其中白酒行业最为集中。生物医药的舆情?#24405;?#21017;占到热门?#24405;?#30340;17%,其中药用明胶铬超标?#24405;?#29301;涉了较多的医药企业。

另外,互联网对舆情传播的推动作用?#20013;?#25552;升。最受关注100件舆情热点,有20%的负面舆情源于微博,有15%则源自股吧论?#22330;?#28040;费者、投资者使?#26790;?#21338;进行维权,已经成为一种非常普遍的现象。在年末出现的个人送检茅台酒、民间机构?#23460;煽得?#33647;业财务数据等?#24405;?#26356;展示了个体向巨头挑战的可能性。互联网赋予个人的言论权利值得每个企业思考。

中国上市公司舆情?#34892;?#22312;报告中指出,企业的舆情管理工作应该常态化,应该采用更为灵活的方式应对来自各个渠道的舆情,与?#26412;?#36827;地加强互动交流方式的使用,同时更多地传播知识,减少公众产生理解偏差的可能性。

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