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短期理财基金赎回现故?#29616;?#30417;会限机构岁末规范

2014-02-19 11:44:15
来源:你我贷

短期理财基金炙手可热的局面还没有打破,几乎所有的基金公司却都遇到客户赎回失败投诉的问题。

10月17日证监会紧急发文,向基金管理公司、基金注册登记机构和基金销售渠道发布四条指导意见。

10月18日,工银瑞信基金公司内部人?#23458;?#38706;,工银瑞信7天短期理财产品遇到客户赎回失败的现象,是由于部分投资者在基金封闭期内进行赎回操作,目前公司已经联系相关公司迅速搭建一个通知系统,并将在官方网站上向持有人公布可进行赎回的日期。

另一位基金人士建议,短期理财基金应该实现银行系统,尤其是网银页面操作通知。

“这一点实现起来很难,需要银行配合进行网银系统改造,?#36824;?#25105;们已经与相关银行进行沟通。”某基金公司市场部人士表示。

监管层发文规范

10月17日,证监会基金部向基金公司、基金注册登记机构和基金销售机构发布《关于规范短期理财基金产品赎回业务工作的通知》,对于市场上出现的投资人赎回失败情况进行系统规范。

按照监管层要求,基金注册登记机构需向基金销售机构发送短期理财基金产品持有人持基明细、到期日明细等信息,基金销售机构需要在销售终端向投资人?#25925;?#20221;额明细及对应的赎回日期,并在12月31日之前完成相关系统改造。

已经在12月31日前发行短期理财基金产品的基金管理公司,可为每个产品?#33539;?#19968;种赎回业务规则,需要通过公司官网、?#22836;?#30005;话等渠道向投资人提供持有人个人的份额持有明细和到期日明细等。

“这两天我们都在为这事忙活,通过各种途径与银行渠道经理沟通,并在官方网站上做出了信息说明。”上述基金公司市场部人士称。

作为一?#20013;?#22411;的基金产品,短期理财基金运作期限从7天、14天、30天、60天到90天不等,是可以通过滚动投资来续铺产品,但是在产品运作期间是无法进行提前赎回的。

从这一逻辑上来看,部分投资人因为不明就里,“误会”了基金公司,来自基金公司的消息称,此前已经有投资人向证监会投诉。

在证监会正式发文之前,基金公司应对投资人赎回失败并没有系统的手段,上海一家基金公司人士则透露,公司内曾经有人建议通过短信系统向投资者全面发布赎回日期说明,一是碍于他们掌握的客户资源有限,二是操作成本过高,最终没有实施。

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